Verkkosivujen uudistus ja hakukonenäkyvyys: näin vältät näkyvyyden menetyksen

Verkkosivujen uudistus voi katkaista toimivan reitin hakutuloksista yhteydenottoon. Näin käy esimerkiksi silloin, kun tärkeä palvelusivu poistetaan, sen osoite muuttuu ilman uudelleenohjausta tai uuden sivuston indeksointi jää vahingossa estetyksi.

Riskejä voi hallita, kun hakukonenäkyvyys huomioidaan projektin alusta asti. Ennen toteutusta selvitetään, mikä nykyisellä sivustolla toimii. Julkaisussa tarkistetaan sisältöjen, osoitteiden ja teknisten asetusten toimivuus. Sen jälkeen seurataan, löytävätkö hakukoneet ja asiakkaat uusille sivuille.

Tässä oppaassa käydään läpi uudistuksen tarkistukset ja vastuut. Muuttumattomia hakusijoituksia ei voi luvata, mutta monet näkyvyyttä heikentävät virheet voidaan korjata jo ennen julkaisua.

Miksi verkkosivujen uudistus voi heikentää hakukonenäkyvyyttä?

Hakukone arvioi yksittäisiä sivuja, niiden sisältöjä ja sivuston rakennetta. Uudistuksessa nämä voivat muuttua yhtä aikaa: palvelut ryhmitellään uudelleen, tekstejä lyhennetään, osoitteet vaihtuvat ja vanhoja sisältöjä poistetaan.

Hakukoneen pitää käsitellä muutokset ja arvioida uudistuneet sivut. Jos aiemmin hyödyllinen sisältö katoaa tai sen uusi sijainti jää epäselväksi, löydettävyys voi heikentyä.

Visuaalinen laatu ei yksin suojaa tältä. Uusi sivusto voi näyttää selkeämmältä mutta vastata asiakkaan kysymyksiin aiempaa heikommin. Esimerkiksi kattavan palvelusivun korvaaminen lyhyellä esittelytekstillä saattaa poistaa juuri ne tiedot, joiden vuoksi sivu löytyi hakutuloksista.

Uudistuksessa on siksi tarkasteltava rinnakkain käyttäjäkokemusta ja löydettävyyttä. Jos aihe on uusi, hakukoneoptimoinnin perusteet auttavat ymmärtämään sisältöjen, rakenteen ja teknisen toteutuksen yhteyttä.

Suurimmat riskit liittyvät usein projektin rajauksiin

Osoitemuutokset ja puutteelliset uudelleenohjaukset ovat selviä riskejä, mutta ongelma voi syntyä jo suunnittelussa. Jos sisältöjä karsitaan vain ulkoasun perusteella, hyödyllinen palvelukuvaus tai asiakkaiden kysymyksiin vastaava artikkeli voi jäädä pois.

Teknisiä riskejä ovat vahingossa päälle jäävät indeksointiestot, väärään osoitteeseen viittaavat asetukset ja katkenneet sisäiset linkit. Jos myös analytiikka jää asentamatta tai mittaustapa muuttuu dokumentoimatta, uudistuksen vaikutuksia on vaikea arvioida.

Hakukoneoptimointi eli SEO ei siis ole vain julkaisupäivän tarkistus. Sen pitää olla mukana, kun päätetään, mitä sivustolla muutetaan ja miksi.

Mitä pitää kartoittaa ennen uudistusta?

Ennen uuden rakenteen suunnittelua tarvitaan lähtötilanne: mitä sivustolla on, miten se löytyy ja mitä se tuottaa liiketoiminnalle.

Myös Yrityksen verkkosivujen uudistaminen -opinnäytetyössä käsitellään hakukoneoptimoinnin huomioimista toteutuksessa. Tilaajan kannattaa sopia jo projektin alussa, mitä SEO-työtä uudistukseen sisältyy, eikä jättää sitä valmiin sivuston lisätyöksi.

Selvitä tärkeät sivut ja niiden tehtävä

Nykytilan kartoituksessa yhdistetään sivuluettelo, hakunäkyvyys, analytiikka ja liiketoiminnan tavoitteet. Pelkkä kävijämäärä ei kerro sivun arvoa.

Runsaasti liikennettä saava artikkeli voi tuoda yrityksen ensimmäistä kertaa asiakkaan tietoisuuteen. Vähemmän vierailtu palvelusivu taas voi auttaa ostamista harkitsevaa asiakasta ottamaan yhteyttä. Molemmat voivat olla säilyttämisen arvoisia eri syistä.

Google Search Consolesta tarkastellaan sivukohtaisesti esimerkiksi hakukyselyitä, hakutulosten näyttökertoja ja klikkauksia. Google Analyticsista voidaan selvittää, mille sivuille maksuttomista hakutuloksista saavutaan ja syntyykö näistä käynneistä mitattuja yhteydenottoja. Maksuttomista hakutuloksista tulevia käyntejä kutsutaan orgaaniseksi liikenteeksi.

Jos mittaus on ollut puutteellinen, kirjaa se lähtötilanteeseen. Tietojen puuttuminen ei tarkoita, ettei sivulla olisi arvoa.

Tee sisältö- ja URL-kartoitus

Kokoa nykyiset verkko-osoitteet eli URL-osoitteet yhteiseen taulukkoon. Merkitse kunkin sivun tehtävä, tärkeimmät sisällöt, päätös jatkosta ja mahdollinen uusi osoite. Tarkista myös sivuston sisäiset linkit sekä tiedossa olevat muilta sivustoilta tulevat linkit.

Sisältö voidaan säilyttää, päivittää, yhdistää toiseen sivuun tai poistaa. Jokaisella ratkaisulla pitäisi olla perustelu.

Avainsanakartoitus auttaa selvittämään, vastaavatko nykyiset sivut asiakkaiden käyttämiä hakuihin. Tarkoitus ei ole säilyttää vanhaa sivustoa sellaisenaan, vaan tunnistaa tarpeet, joihin uudenkin sivuston pitää vastata.

Miten URL-osoitteet ja sisältörakenne suunnitellaan?

Toimivaa URL-osoitetta ei tarvitse vaihtaa vain siksi, että sivuston ulkoasu tai julkaisualusta muuttuu. Jokainen osoitemuutos lisää tarkistettavaa.

Muutos voi olla perusteltu, jos nykyinen rakenne on epäselvä, palvelut muuttuvat tai samaa aihetta käsitteleviä sivuja yhdistetään. Silloin suunnittelu aloitetaan sisällöistä ja niiden keskinäisistä suhteista, ei osoitteiden lyhentämisestä.

Selkeä rakenne auttaa asiakasta siirtymään yleiskuvasta tarkempaan tietoon. Tärkeille sivuille pitää päästä myös sivuston sisäisistä linkeistä, ei vain hakutoiminnolla tai sivukartan kautta.

Suunnittele sisältösiirto sivukohtaisesti

Sisältösiirrossa määritellään, mitä vanhalta sivustolta siirtyy, mitä muokataan ja mikä jää pois. Pelkkä tekstien kopiointi ei riitä, mutta kaikkien sisältöjen kirjoittaminen uudelleen ilman nykytilan tarkastelua voi hukata toimivia ratkaisuja.

Ajatellaan esimerkiksi yritystä, jolla on erilliset sivut huoltopalvelulle ja huoltosopimukselle. Jos ne yhdistetään yleiseksi ”Palvelumme”-sivuksi, olennainen ero kertaluonteisen työn ja jatkuvan sopimuksen välillä voi hämärtyä. Yhdistetyn sivun pitää vastata molempiin tarpeisiin. Muuten palveluille kannattaa säilyttää omat sivut.

Sisältöjen hyväksynnässä tarkistetaan siis muutakin kuin oikeinkirjoitus. Uuden sivun on katettava sovitut aiheet, autettava asiakasta päätöksenteossa ja tarjottava luonteva seuraava askel.

Alustavaihdos ei yksin ratkaise hakukonenäkyvyyttä

Alustavaihdos voi muuttaa esimerkiksi URL-rakennetta, sivujen metatietoja tai sivukartan muodostumista. Selvitä ennen valintaa, miten uudella alustalla hallitaan uudelleenohjauksia, indeksointiasetuksia ja sisältöjen ylläpitoa.

Myös alustavalinnan vaikutusta ylläpitoon ja kehitykseen kannattaa arvioida projektin jälkeisen arjen näkökulmasta. Hakukoneoptimoinnin kannalta olennaista on, että tarvittavat asetukset voidaan toteuttaa ja niitä osataan käyttää.

Milloin tarvitaan 301-uudelleenohjauksia?

301-uudelleenohjaus kertoo, että sivu on siirtynyt pysyvästi uuteen osoitteeseen. Sitä tarvitaan, kun vanha URL poistuu käytöstä mutta sisällölle on uusi, tarkoituksenmukainen sijainti.

Uudelleenohjaus palvelee sekä vanhaa linkkiä käyttävää asiakasta että hakukonetta. Ilman sitä hakutuloksesta, kirjanmerkistä tai toiselta sivustolta saapuva kävijä voi päätyä puuttuvalle sivulle.

Ohjaussuunnitelma tehdään ennen julkaisua. Jokaiselle muuttuvalle osoitteelle määritellään kohde tai perusteltu päätös siitä, ettei korvaavaa sivua ole.

• /palvelut/vanha-palvelunimi vaihtuu osoitteeksi /palvelut/uusi-palvelunimi: Vanha osoite ohjataan suoraan uuden palvelusivun osoitteeseen.
• Kaksi päällekkäistä opassivua yhdistetään kattavaksi oppaaksi: Molemmat vanhat osoitteet ohjataan yhdistetylle sivulle, jos se vastaa niiden sisältöä.
• Palvelu poistuu eikä sille ole vastaavaa korvaajaa: Vanha osoite palauttaa poistumisesta kertovan 404- tai 410-tilakoodin. Sitä ei ohjata automaattisesti etusivulle.
• Sivun osoite ja tehtävä säilyvät: Uudelleenohjausta ei tarvita.

Taulukon osoitepolut ovat kuvitteellisia.

Kohdesivun pitää vastata vanhan sivun tarkoitusta

Kaikkien poistuvien sivujen ohjaaminen etusivulle ei ole hyvä yleisratkaisu. Tiettyä palvelua etsivä asiakas ei välttämättä löydä sieltä etsimäänsä, eikä ohjaus korvaa puuttuvaa sisältöä.

Vältä myös uudelleenohjausketjuja. Jos vanha osoite ohjaa välivaiheen kautta uuteen osoitteeseen, ohjaus kannattaa muuttaa viemään suoraan lopulliseen kohteeseen.

Päivitä samalla uuden sivuston sisäiset linkit lopullisiin osoitteisiin. Uudelleenohjaus ei takaa entisten sijoitusten säilymistä, jos kohdesivun sisältö ei enää vastaa samaan tarpeeseen.

Mitä pitää tarkistaa ennen julkaisua?

Julkaisutarkistus on dokumentoitu hyväksyntävaihe, ei pelkkä silmäily ennen sivuston avaamista. Testaa tärkeimmät sivut ja asiakkaan kulku niillä sekä varmista tekniset asetukset toteuttajan kanssa.

Sivukartta, robots.txt ja indeksointi

XML-sivukartta auttaa hakukonetta löytämään sivuston osoitteet. Tarkista, että siinä ovat indeksoitaviksi tarkoitetut sivut oikeilla osoitteilla, eivät testiympäristön osoitteet tai poistuneet sivut. Indeksointi tarkoittaa sivun sisällyttämistä hakukoneen hakemistoon, josta se voidaan nostaa hakutuloksiin.

Robots.txt ohjaa hakukonerobottien pääsyä sivuston sisältöihin. Se ei ole sama asia kuin indeksoinnin estävä noindex-asetus. Tarkista molemmat erikseen, jotta julkiselle sivustolle ei jää kehitysvaiheen rajoituksia.

Tilaajan ei tarvitse osata muokata asetuksia itse. Pyydä kuitenkin toteuttajalta vahvistus siitä, ettei julkisten sivujen löytymistä estetä vahingossa.

Otsikot, metatiedot ja canonical-tunnisteet

Jokaisella tärkeällä sivulla pitää olla sen sisältöä kuvaava title-otsikko ja tarkoituksenmukainen metakuvaus. Ne auttavat kuvaamaan sivun sisältöä hakutuloksissa, vaikka hakukone voi näyttää myös itse muodostamansa otsikon tai kuvauksen. Pelkkä yrityksen nimi kaikkien sivujen otsikkona ei kerro, mitä yksittäinen sivu käsittelee.

Tarkista myös sivulla näkyvät otsikkotasot. Pääotsikon ja väliotsikoiden pitää jäsentää sisältöä, ei vain muuttaa tekstin kokoa.

Canonical-tunnisteella osoitetaan hakukoneelle sivun ensisijainen osoiteversio. Varmista, etteivät tunnisteet viittaa testiympäristöön tai väärään sivuun. Canonical ei korvaa uudelleenohjausta, kun sivu siirretään pysyvästi.

Sisällöt, kuvat ja toimivat yhteydenottopolut

Vertaa valmiita sivuja hyväksyttyyn sisältökartoitukseen. Tarkista tekstit, kuvat, tarpeelliset kuvien tekstivastineet, ladattavat aineistot ja sisäiset linkit. Varmista, ettei mobiilinäkymästä puutu olennaista sisältöä.

Testaa yhteydenottolomakkeet ja muut tärkeät toiminnot alusta loppuun. Hakukonenäkyvyys ei auta liiketoimintaa, jos asiakas löytää sivulle mutta yhteydenotto ei välity perille.

Analytiikka ja seuranta

Varmista, että analytiikka on asennettu ja sovitut tapahtumat, kuten lomakkeen lähetykset, mitataan oikein. Tarkista mittaus myös silloin, kun evästeasetukset tai suostumustenhallinta muuttuvat.

Kirjaa julkaisupäivä ja merkittävät mittausmuutokset. Muuten seurannan katkeaminen voi näyttää liikenteen menetykseltä.

Tallennettava julkaisutarkistuslista

Kopioi lista projektin työtilaan ja nimeä tarkistuksille vastuuhenkilöt.

• Tärkeät sivut ja lähtötilanteen mittarit on dokumentoitu.
• Jokaisen vanhan sivun säilyttämisestä, muokkaamisesta, yhdistämisestä tai poistamisesta on päätetty.
• Muuttuvien osoitteiden uudelleenohjaukset on suunniteltu ja testattu.
• Sisältösiirto on tarkistettu sivukohtaisesti.
• Sisäiset linkit vievät lopullisiin osoitteisiin.
• Sivukartta, robots.txt, noindex-asetukset ja canonical-tunnisteet on tarkistettu.
• Sivujen otsikot, metatiedot ja otsikkotasot on hyväksytty.
• Lomakkeet, tärkeät käyttäjäpolut ja mobiilinäkymät on testattu.
• Analytiikka ja yhteydenottojen mittaus toimivat sovitusti.
• Julkaisun jälkeiselle seurannalle ja korjauksille on nimetty vastuuhenkilöt.

Mitä pitää seurata julkaisun jälkeen?

Heti julkaisun jälkeen varmistetaan, että sivusto toimii julkisessa osoitteessaan. Testiympäristössä tehty tarkistus ei yksin riitä, sillä esimerkiksi ohjaukset ja indeksointiasetukset voivat muuttua julkaisussa.

Sen jälkeen Google Search Consolesta seurataan tärkeiden sivujen indeksointia, hakukyselyitä, näyttökertoja ja klikkauksia. Analytiikasta tarkastellaan orgaanista liikennettä, käyntien aloitussivuja ja sovittuja liiketoimintaa kuvaavia tapahtumia.

Pelkkä koko sivuston liikennemäärä ei riitä. Tärkeän palvelusivun pudotus voi jäädä piiloon, jos jokin toinen sisältö saa samaan aikaan enemmän kävijöitä.

Vertaa muutoksia lähtötilanteeseen

Huomioi vertailussa kausivaihtelu, kampanjat ja muut kysyntään vaikuttavat tekijät. Tarkastele mahdollisuuksien mukaan sekä julkaisua edeltävää ajanjaksoa että vastaavaa ajankohtaa aiemmalta vuodelta.

Tulkitse mittareita yhdessä. Jos analytiikan käynnit vähenevät mutta Search Consolen klikkaukset pysyvät ennallaan, tarkista ensin mittaus. Jos tärkeän sivun näyttökerrat ja klikkaukset heikkenevät, selvitä sivun indeksointi, sisältö ja osoitemuutokset.

Seuraa myös yhteydenottojen määrää ja laatua. Uudistuksen tavoite ei ole vain säilyttää käyntejä vaan auttaa oikeita asiakkaita etenemään.

Selvitä pudotuksen syy ennen uusia muutoksia

Jos näkyvyys heikkenee, aloita indeksoinnin esteistä ja puuttuvista sivuista. Tarkista sitten uudelleenohjaukset, sisäiset linkit ja se, vastaako uusi sisältö edelleen asiakkaiden hakuihin.

Aseta korjaukset tärkeysjärjestykseen. Tärkeän palvelusivun toimimattomuus vaatii nopeampaa huomiota kuin tarkoituksellisesti poistetun, vähämerkityksisen sivun puuttuminen.

Vältä tarpeettomia samanaikaisia muutoksia. Kun korjaukset ja niiden ajankohdat kirjataan, vaikutuksia on helpompi arvioida.

Mitä tilaajan kannattaa vaatia toteuttajalta?

Tilaajan ei tarvitse olla SEO-asiantuntija, mutta hänen pitää tietää, mitä projektiin sisältyy. Ilmaus ”hakukoneystävällinen sivusto” ei vielä kerro, tehdäänkö nykytilan kartoitus, sisältöjen vertailu tai vanhojen osoitteiden ohjaukset.

Sovi konkreettisista tuotoksista ja niiden hyväksymisestä. Vastuunjako voi näyttää esimerkiksi tältä:

• Nykytilan SEO-kartoitus: Sovittava vastuu: Nimetty SEO-osaaja, tilaajalta liiketoiminnan painotukset; Hyväksyttävä lopputulos: Lähtötilanne, tärkeät sivut ja tunnistetut riskit
• Sisältö- ja rakennepäätökset: Sovittava vastuu: Sisältövastaava ja tilaaja, tarvittaessa SEO-osaaja; Hyväksyttävä lopputulos: Hyväksytty sivustorakenne ja sisältöjen siirtosuunnitelma
• URL-kartoitus ja uudelleenohjaukset: Sovittava vastuu: Suunnittelusta ja teknisestä toteutuksesta vastaavat; Hyväksyttävä lopputulos: Vanhojen ja uusien osoitteiden vastaavuustaulukko sekä testatut ohjaukset
• Tekninen julkaisutarkistus: Sovittava vastuu: Tekninen toteuttaja; Hyväksyttävä lopputulos: Dokumentoidut tarkistukset ja ratkaistut julkaisuesteet
• Analytiikan käyttöönotto: Sovittava vastuu: Nimetty analytiikkavastaava; Hyväksyttävä lopputulos: Varmennettu mittaus ja kirjatut muutokset
• Jälkiseuranta ja korjaukset: Sovittava vastuu: Erikseen nimetty vastuuhenkilö; Hyväksyttävä lopputulos: Sovittu seuranta, raportointi ja korjausten käsittely

Roolit voivat olla samalla henkilöllä tai usealla kumppanilla. Olennaista on, ettei tehtävä jää tekemättä siksi, että jokainen olettaa sen kuuluvan toiselle.

Sovi myös, kuka hyväksyy julkaisun, millaiset puutteet estävät sen ja miten vakavassa ongelmatilanteessa toimitaan. Varaa julkaisun jälkeiselle seurannalle ja korjauksille aikaa jo projektisuunnitelmassa.

Milloin verkkosivu-uudistus kannattaa tehdä SEO-näkökulmasta?

Uudistus on perusteltu, kun nykyinen sivusto ei enää tue yrityksen palveluita, asiakkaiden tiedontarpeita tai liiketoiminnan tavoitteita. Syynä voi olla vaikeasti hahmotettava rakenne, puutteellinen sisältö tai tekninen toteutus, jonka ylläpito ja kehittäminen ovat hankalia.

Koko sivustoa ei silti tarvitse uusia jokaisen ongelman vuoksi. Jos rakenne ja alusta toimivat, palvelusivujen parantaminen tai yhteydenottopolun selkeyttäminen voi riittää.

Laajemmassa uudistuksessa lähtökohtana on selkeä markkinointistrategia: keitä halutaan tavoittaa, mitä heidän pitää ymmärtää ja mihin toimintaan sivuston pitäisi ohjata. Näin päätökset eivät perustu vain ulkoasumieltymyksiin.

Kun verkkosivut nähdään liiketoiminnan kasvun tukena, myös hakunäkyvyyttä arvioidaan suhteessa tavoitteisiin. Kaikkea vanhaa liikennettä ei tarvitse tavoitella hinnalla millä hyvänsä, mutta arvokasta näkyvyyttä ei pidä menettää vahingossa.

Samalla kannattaa varmistaa sivuston myyntiä tukeva rakenne. Löytymisen jälkeen asiakkaan pitää voida arvioida palvelun sopivuutta, saada vastauksia kysymyksiinsä ja löytää tapa jatkaa keskustelua.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka nopeasti hakukonenäkyvyys palautuu verkkosivu-uudistuksen jälkeen?

Hakukonenäkyvyyden palautumiselle ei voi antaa kaikille sivustoille samaa aikataulua. Siihen vaikuttavat muutosten laajuus, sivujen uudelleenkäsittely ja mahdolliset korjattavat ongelmat. Näkyvyyden laskua ei pidä kuitata automaattisesti normaaliksi vaihteluksi, vaan ensin tarkistetaan sivujen, ohjausten ja indeksointiasetusten toiminta.

Voiko verkkosivu-uudistuksen tehdä niin, etteivät sijoitukset laske ollenkaan?

Uudistus voi onnistua ilman havaittavaa sijoitusten laskua, mutta sitä ei voi luvata etukäteen. Huolellinen suunnittelu pienentää vältettävissä olevia riskejä, mutta hakutuloksiin vaikuttavat myös kilpailu ja muut sivustosta riippumattomat tekijät. Tavoitteeksi kannattaa asettaa hallittu muutos ja liiketoiminnalle tärkeän löydettävyyden säilyttäminen.

Pitääkö verkkotunnus vaihtaa alustavaihdossa?

Verkkotunnusta ei yleensä tarvitse vaihtaa, kun sivuston julkaisualusta vaihtuu. Alusta ja verkkotunnus ovat eri asioita, joten nykyinen verkkotunnus voidaan tavallisesti säilyttää. Jos myös verkkotunnus vaihdetaan, muutos pitää sisällyttää erikseen siirto- ja seurantasuunnitelmaan.

Kenellä pitää olla pääsy sivuston analytiikkaan ja Search Consoleen?

Yrityksellä itsellään pitää olla hallinnassaan tarvittavat käyttöoikeudet sivuston analytiikkaan ja Google Search Consoleen. Toteuttajille ja muille kumppaneille annetaan heidän tehtäviensä edellyttämät oikeudet. Näin seuranta ja historiatiedot pysyvät yrityksen käytössä myös kumppanin vaihtuessa.

Yhteenveto ja seuraava askel

Verkkosivujen uudistus ja hakukonenäkyvyys kannattaa suunnitella samassa projektissa. Työ alkaa nykytilan ymmärtämisestä: mitkä sisällöt löytyvät, mitä asiakas tarvitsee ja mitkä sivut tukevat liiketoimintaa.

Tämän pohjalta suunnitellaan sisällöt, osoitteet ja uudelleenohjaukset. Julkaisutarkistus ja sen jälkeinen seuranta auttavat huomaamaan ongelmat ennen kuin ne jäävät pitkäaikaisiksi.

Creative Codella tarkastelemme verkkosivuja osana yrityksen markkinointia: löydettävyyden, sisältöjen ja yhteydenottopolkujen pitää tukea samaa tavoitetta. Jos suunnittelet uudistusta, varaa lyhyt etätapaaminen. Käydään läpi, mitä nykyiseltä sivustolta kannattaa säilyttää ja mitä uudistuksessa on syytä huomioida.

Lähteet

• Yrityksen verkkosivujen uudistaminen