LinkedIn-yrityssivun optimointi: rakenna luottamusta ja helpota yhteydenottoa

Kun mahdollinen asiakas avaa yrityksesi LinkedIn-sivun, hän haluaa tietää, mitä teette ja voisitteko auttaa hänen yritystään. Selkeä kuvaus antaa tähän vastauksen. Ajantasaiset tiedot, osaamista avaavat julkaisut ja toimiva verkkosivulinkki auttavat häntä arvioimaan yhteistyötä ja jatkamaan tutustumista.

LinkedIn-yrityssivun optimoinnissa on kyse näiden asioiden tekemisestä helpoksi. Tässä oppaassa käymme läpi yrityskuvauksen, visuaalisen ilmeen, perustiedot, toimintakehotteet ja mittaamisen. Mukana on myös esimerkkitekstejä ja tarkistuslista sivun päivittämiseen. Keskitymme yrityssivuun, emme henkilöprofiileihin tai laajempaan LinkedIn-strategiaan.

Miksi LinkedIn-yrityssivun optimointi kannattaa?

Yrityssivu auttaa B2B-ostajaa arvioimaan yhteistyökumppania

Yritysasiakas voi päätyä sivulle julkaisusta, työntekijän profiilista, LinkedIn-hausta tai kuultuaan yrityksen nimen muualla. Hän ei välttämättä ole valmis ottamaan yhteyttä, vaan selvittää vasta, sopiiko yritys hänen tarpeeseensa.

Palvelut selkeästi kertova kuvaus, tunnistettava ilme ja ajankohtaiset julkaisut helpottavat arviointia. Jos tiedot puuttuvat tai ovat vanhentuneet, kävijä joutuu etsimään vastaukset muualta.

Optimoinnin tavoitteena ei ole mahdollisimman näyttävä sivu. Tärkeämpää on, ettei kävijän tarvitse arvailla, mitä yritys tekee tai miten siihen saa yhteyden.

Sivu tukee brändiä ja muuta markkinointia

LinkedIn-sivun pitäisi antaa yrityksestä sama käsitys kuin verkkosivujen, myyntimateriaalien ja asiakaskohtaamisten. Jos LinkedInissä korostetaan yhtä palvelua ja verkkosivuilla aivan toista, kävijälle voi jäädä epäselväksi, mihin yritys keskittyy.

Yhtenäinen viesti helpottaa yrityksen tunnistamista ja palvelujen ymmärtämistä. Tätä yhteyttä käsittelee myös artikkelimme sosiaalisen median roolista brändin kasvussa.

Yrityssivu on hyödyllinen erityisesti silloin, kun tavoiteltavat asiakkaat ja yhteistyökumppanit käyttävät LinkedIniä työssään. Kanavaa ei tarvitse ylläpitää vain siksi, että kilpailijoillakin on siellä sivu. Jos sen tehtävä on vielä epäselvä, oikeiden somekanavien valinta yritykselle auttaa arvioimaan, mihin kannattaa käyttää aikaa.

Mitkä ovat LinkedIn-yrityssivun tärkeimmät optimointikohdat?

Yrityssivun perustan muodostavat nimi, lyhyt esittely, yrityskuvaus, perustiedot, logo, kansikuva ja verkkosivulinkki. Nimi ja logo auttavat tunnistamaan yrityksen. Esittely ja kuvaus kertovat, mitä se tarjoaa. Linkki ohjaa kävijän tarkempiin tietoihin.

Käytä yrityksen nimeä johdonmukaisesti. Nimikenttään ei kannata lisätä palvelusanoja vain löydettävyyden vuoksi. Niille on luontevampi paikka esittelytekstissä, yrityskuvauksessa ja palveluja kuvaavissa kentissä.

Tarkista myös toimiala, sijainti, yrityksen koko ja muut käytettävissä olevat perustiedot. Vanhentunut tieto voi aiheuttaa turhia kysymyksiä, vaikka palvelukuvaus olisi kunnossa.

Lyhyen esittelyn kannattaa kertoa palvelun lisäksi kohderyhmä tai käyttötarkoitus. Kuvitteellisen IT-palveluyrityksen esittely voisi olla:

IT-ylläpito ja käyttäjätuki pk-yrityksille. Huolehdimme arjen tietotekniikasta ja autamme käyttäjiä ongelmatilanteissa.

Tämä kertoo enemmän kuin ”Luotettava kumppani digitaaliseen tulevaisuuteen”. Kävijä tunnistaa sekä palvelun että sen, kenelle se on tarkoitettu.

LinkedInin kentät, toimintopainikkeet ja analytiikkanäkymät voivat muuttua. Tarkista oman sivusi ylläpitonäkymästä, mitä ominaisuuksia on käytettävissä, äläkä rakenna yhteydenottopolkua sellaisen toiminnon varaan, jota sivullasi ei ole.

Miten yrityskuvaus kirjoitetaan niin, että se herättää luottamusta?

Aloita siitä, mitä yritys tekee ja kenelle

Yrityskuvauksen alkuun kuuluvat asiakkaan kannalta olennaiset asiat. Historia ja arvot voivat täydentää kuvausta, mutta palvelua etsivä kävijä tarvitsee ensin vastauksen siihen, auttaako yritys hänen kaltaistaan asiakasta.

Seuraava ennen–jälkeen-esimerkki on kuvitteellinen.

Ennen:

Olemme innovatiivinen ja asiakaslähtöinen asiantuntijayritys, joka tarjoaa laadukkaita kokonaisratkaisuja eri toimialoille.

Jälkeen:

Suunnittelemme ja toteutamme tuotannon automaatioratkaisuja suomalaisille teollisuusyrityksille. Työmme kattaa nykytilanteen kartoituksen, suunnittelun ja käyttöönoton.

Jälkimmäisestä selviävät kohderyhmä, palvelu ja työn laajuus. Lukija pystyy arvioimaan niiden perusteella, kannattaako yritykseen tutustua tarkemmin. Käytä kuvauksessa vain tietoja, jotka vastaavat yrityksesi todellista toimintaa.

Tee arvolupauksesta konkreettinen

Arvolupaus kertoo, mitä hyötyä asiakas saa ja miksi hänen kannattaa harkita yritystä. Sen ei tarvitse olla iskulause.

Hyöty voi perustua esimerkiksi tietyn toimialan tuntemiseen, selkeään vastuunjakoon tai siihen, että asiakas saa suunnittelun ja toteutuksen samalta kumppanilta. Pelkkä ominaisuuden mainitseminen ei kuitenkaan riitä: kerro, mitä se tarkoittaa asiakkaan arjessa.

”Tarjoamme henkilökohtaista palvelua” jää yleiseksi. Jos toimintamalli vastaa lupausta, sen voi kuvata näin:

Saat nimetyn yhteyshenkilön, joka tuntee sovitun kokonaisuuden ja koordinoi työn etenemistä. Tiedät, keneen voit olla yhteydessä projektin aikana.

Konkreettinen kuvaus auttaa asiakasta ymmärtämään palvelua. Samalla se asettaa odotuksen, joka yrityksen on pystyttävä täyttämään.

Käytä asiakkaan tuntemia sanoja

Kuvaa palvelut termeillä, joita asiakkaat käyttävät tarpeistaan puhuessaan: esimerkiksi taloushallinto, konepajapalvelut tai verkkosivujen suunnittelu. Näin kävijä tunnistaa nopeammin, liittyykö yrityksen osaaminen hänen tilanteeseensa.

Avainsanoja ei tarvitse kerätä tekstin loppuun irralliseksi listaksi. Ne kuuluvat palvelujen, kohderyhmien ja osaamisen kuvaukseen. Olennaisia termejä voi käyttää myös sivun muissa niitä varten tarjotuissa kentissä.

Vältä yrityksen sisäisiä lyhenteitä ja käsitteitä, jotka eivät aukea uudelle asiakkaalle. Jos erikoistermi on tarpeellinen, selitä lyhyesti, mitä se tarkoittaa käytännössä.

Miten LinkedInin optimointi eroaa verkkosivun SEO:sta?

LinkedIn-yrityssivun optimointi painottuu sivun tietoihin, sisältöön ja kävijän toiminnan helpottamiseen. Tunnistettavat palvelutermit ovat hyödyllisiä, mutta niiden käyttäminen ei takaa tiettyä sijoitusta LinkedIn-haussa.

Verkkosivuston hakukoneoptimoinnissa eli SEO:ssa tarkastellaan lisäksi sivuston teknistä toimivuutta, rakennetta ja sisältöjen vastaavuutta asiakkaiden hakuihin. LinkedIn-sivu voi näkyä hakukoneiden tuloksissa, mutta sen optimointi ei korvaa oman verkkosivuston kehittämistä.

Kanavilla on erilaiset tehtävät. LinkedInissä asiakas voi tutustua yrityksen osaamiseen, kun taas verkkosivulla on enemmän tilaa palvelujen, toteutustavan ja referenssien avaamiseen.

Mitkä visuaaliset elementit vaikuttavat eniten ensivaikutelmaan?

Tunnistettava logo ja tarkoituksenmukainen kansikuva

Logon pitää erottua myös pienessä koossa. Jos tunnuksessa on paljon yksityiskohtia tai pientä tekstiä, käytä brändiohjeiden mukaista pieniin käyttökohteisiin sopivaa versiota.

Kansikuva voi näyttää toimintaympäristön, havainnollistaa palvelua tai kertoa lyhyesti asiakkaalle tarjottavasta hyödystä. Kaikkia palveluja ja yhteystietoja ei tarvitse mahduttaa samaan kuvaan.

Teollisuuden palveluyritykselle kuva todellisesta työympäristöstä voi kertoa toiminnasta enemmän kuin yleinen toimistokuva. Jos lisäät kuvaan tekstiä, pidä se lyhyenä ja tarkista luettavuus myös puhelimella.

Käytä LinkedInin ajantasaisia kuvakokosuosituksia ja tarkista lopputulos julkisella sivulla. Rajaus ja logon sijoittuminen voivat peittää osan kansikuvasta.

Yhtenäinen ilme helpottaa tunnistamista

Yrityssivun ja julkaisujen ei tarvitse näyttää identtisiltä, mutta niissä pitäisi olla tunnistettava yhteys verkkosivustoon ja muuhun viestintään. Värit, kuvatyyli ja tekstien sävy auttavat luomaan tämän yhteyden.

Visuaalisuus ei yksin osoita osaamista. Sen tehtävä on tukea viestiä ja auttaa kävijää tunnistamaan yritys eri kanavissa. Artikkelimme vahvasta brändistä ja yhtenäisestä ilmeestä avaa tarkemmin, miksi brändityö ulottuu logoa pidemmälle.

Miten LinkedIn-yrityssivu ohjaa kävijän yhteydenottoon?

Valitse toimintakehote kävijän tarpeen mukaan

Toimintakehote eli CTA kertoo, mitä kävijä voi tehdä seuraavaksi. Sen tulisi sopia siihen, mitä hän jo tietää yrityksestä ja mitä hän tarvitsee päätöksensä tueksi.

Jos palveluun pitää ensin tutustua tarkemmin, ”Tutustu palveluihimme” voi olla luontevampi kuin suora yhteydenottopyyntö. Kun yrityskuvaus jo auttaa tunnistamaan sopivan palvelun, ”Kerro meille tilanteestasi” tarjoaa selkeän tavan aloittaa keskustelu.

Hyödynnä sivulla saatavilla olevaa toimintopainiketta, jos sellainen on käytössä. Yrityskuvauksen loppuun voi myös lisätä lyhyen ohjauksen. Jokaisen julkaisun ei silti tarvitse päättyä yhteydenottopyyntöön: asiantuntijasisällöstä voi ohjata esimerkiksi aihetta syventävään oppaaseen.

Ohjaa linkki sivulle, joka jatkaa samaa viestiä

Verkkosivulinkki voi johtaa etusivulle, jos se esittelee yrityksen ja ohjaa selkeästi palveluihin. Jos LinkedIn-sivu keskittyy tiettyyn palveluun, kyseinen palvelusivu voi olla kävijälle hyödyllisempi.

Linkin kohteen pitää vastata sen lupausta. ”Varaa keskustelu” -kehotteen tulisi johtaa sivulle, jolla varaaminen on helppoa.

Laskeutumissivu tarkoittaa tässä sivua, jolle kävijä saapuu LinkedInistä. Sen pitäisi jatkaa samaa aihetta, vastata asiakkaan olennaisiin kysymyksiin ja tarjota selkeä yhteydenottotapa. Jos kävijä joutuu aloittamaan tiedon etsimisen uudelleen, yhteydenotto voi jäädä kesken.

Testaa koko polku puhelimella: avaa yrityssivu, seuraa linkkiä ja kokeile yhteydenottoa. Näin huomaat myös verkkosivun tai lomakkeen ongelmat.

Jos yrityssivun viestitoiminto on käytössä, sopikaa, kuka seuraa viestejä ja vastaa niihin. Yhteydenottoon ohjaamisesta ei ole hyötyä, jos viestit jäävät huomaamatta.

Miten sisältö tukee yrityssivun optimointia?

Yrityskuvaus kertoo, mitä yritys tarjoaa. Julkaisut voivat näyttää, miten sen asiantuntijat ajattelevat ja ratkaisevat asiakkaiden ongelmia.

Valitse aiheita asiakkaiden todellisista kysymyksistä. Taloushallinnon yritys voi avata, mitä yrittäjän kannattaa tarkastella kuukausiraportista. Tekninen palveluyritys voi selittää, mitä on hyvä selvittää ennen projektin aloittamista.

Tällainen sisältö antaa lukijalle hyödyllistä tietoa ja auttaa häntä arvioimaan yrityksen osaamista. Jokaisen julkaisun ei tarvitse olla palveluesittely.

Sovita julkaisutahti resursseihin. Jos tiheä tahti jättää sisällön pintapuoliseksi, julkaise harvemmin ja käsittele asiakkaan kysymys kunnolla. Ajantasainen yrityssivu ei edellytä päivittäistä julkaisemista.

Referenssit antavat lupauksille perustan

Referenssit, asiakaspalautteet ja projektikuvaukset auttavat arvioimaan yrityksen kokemusta. Asiakkaan logon lisäksi kannattaa kertoa, millainen tarve hänellä oli, mitä tehtiin ja mitä työstä seurasi.

Tuloksia ei tarvitse aina esittää numeroina. Toteutuksen kuvaus voi jo osoittaa, että yritys tuntee asiakkaan toimintaympäristön. Käytä vain todellisia, hyväksyttyjä tietoja ja varmista lupa asiakkaan nimen, palautteen ja materiaalien julkaisemiseen.

Voit julkaista LinkedInissä lyhyen otteen asiakastarinasta ja ohjata verkkosivun tarkempaan kuvaukseen. Artikkelimme referensseistä ja asiakastarinoista uskottavuuden rakentajina auttaa suunnittelemaan sisältöjä, jotka tukevat asiakkaan arviointia.

Miten LinkedIn-yrityssivun toimivuutta mitataan?

Erota näkyvyys, kiinnostus ja yhteydenotot

Valitse mittarit sivun tavoitteen perusteella. Jos haluat tehdä yritystä tunnetuksi, seuraa näkyvyyttä. Jos tavoitteena on ohjata palvelusta kiinnostuneita verkkosivulle, tarkastele sivulle saapuvaa liikennettä ja kävijöiden toimintaa.

LinkedInin analytiikasta voi seurata käytettävissä olevien raporttien mukaan esimerkiksi julkaisujen näyttökertoja, reaktioita, kommentteja, klikkauksia, sivun kävijöitä ja seuraajien kehitystä. Tarkista mittarien määritelmät: kaikki klikkaukset eivät välttämättä tarkoita siirtymistä verkkosivulle.

Näyttökerrat kertovat näkyvyydestä, eivät ostoaikeesta. Kommentit voivat osoittaa aiheen herättävän keskustelua. Seuraajamäärän rinnalla on tärkeää arvioida myös sitä, tavoitetaanko yritykselle olennaisia ihmisiä.

Tarkastele verkkosivun analytiikasta, mitä LinkedInistä saapuvat kävijät tekevät. Tutustuvatko he palveluihin ja ottavatko he yhteyttä? Jos liikennettä tulee mutta yhteydenottoja ei synny, selvitä myös kohdesivun sisältö ja toimivuus. Pelkkä LinkedIn-sivun muuttaminen ei välttämättä ratkaise ongelmaa.

Käytä UTM-tunnisteita liikenteen erotteluun

UTM-tunnisteet ovat linkkiin lisättäviä tietoja, joiden avulla analytiikka voi erottaa liikenteen lähteen ja yksittäisen linkin tarkemmin.

Yrityssivun linkissä voisi käyttää esimerkiksi seuraavia tunnisteita:

utm_source=linkedin
utm_medium=organic_social
utm_campaign=yrityssivu
utm_content=profiilin_linkki

Nämä ovat esimerkkejä, eivät yleispätevä nimeämisstandardi. Sovita tunnisteet yrityksen muuhun seurantaan. Erota yrityssivun pysyvä linkki julkaisukohtaisista linkeistä, jos haluat tietää, kumpaa kautta kävijä saapui verkkosivulle.

Testaa linkin toiminta ja varmista, että tunnisteiden tiedot näkyvät käyttämässäsi analytiikassa. UTM-tunnisteet eivät yksin kerro, syntyikö käynnistä yhteydenotto. Siihen tarvitaan myös yhteydenottojen seuranta.

Suostumusvalinnat, selainten rajoitukset ja laitteiden vaihtuminen voivat jättää osan asiakaspolusta näkymättömäksi. Myynnissä kannattaa siksi tarvittaessa kysyä myös, mistä asiakas kuuli yrityksestä.

Seuraa kehitystä säännöllisesti

Kuukausittainen tarkastelu on käytännöllinen lähtökohta. Jos kävijöitä on vähän, yhden kuukauden perusteella ei kuitenkaan kannata tehdä pitkälle meneviä päätelmiä.

Kirjaa merkittävät päivitykset muistiin. Kun tiedät, milloin yrityskuvaus, linkki tai sisältöjen painotus muuttui, kehitystä on helpompi tulkita. Tarkastele useampaa ajanjaksoa ja huomioi myös kampanjat sekä julkaisumäärän muutokset.

Mitä kannattaa korjata ensin, jos sivu on puutteellinen?

Aloita asioista, jotka estävät kävijää ymmärtämästä yrityksen toimintaa tai jatkamaan tutustumista. Korjaa väärät perustiedot, toimimaton linkki ja epäselvä palvelukuvaus. Lisää tunnistettava logo, jos se puuttuu.

Tarkenna tämän jälkeen asiakkaalle tarjottava hyöty, viimeistele kansikuva ja testaa yhteydenottopolku. Näin sivu palvelee kävijää, vaikka sisältöjen kehittäminen olisi vielä kesken.

Laajempi julkaisusuunnitelma ja referenssisisällöt voivat tulla seuraavaksi. Jos aikaa on vähän, uusien julkaisupohjien suunnittelu ei ole ensimmäinen tehtävä, kun verkkosivulinkki johtaa väärään paikkaan.

Auditointilista ennen päivityksen valmistumista

• Nimi ja perustiedot: vastaavatko nimi, toimiala, sijainti ja muut tiedot nykyistä toimintaa?
• Lyhyt esittely: ymmärtääkö uusi kävijä nopeasti, mitä yritys tekee ja kenelle?
• Yrityskuvaus: näkyvätkö palvelut, asiakkaan hyöty ja perustelut yrityksen valinnalle?
• Palvelutermit: käytetäänkö palveluista asiakkaan tuntemia sanoja luontevasti?
• Visuaalisuus: toimivatko logo ja kansikuva myös mobiilissa?
• Verkkosivulinkki: toimiiko linkki ja jatkuuko kohdesivulla sama viesti?
• Toimintakehote: tietääkö kävijä, mitä hän voi tehdä seuraavaksi?
• Sisältö ja referenssit: löytyykö sivulta hyödyllistä sisältöä ja hyväksyttyjä esimerkkejä työstä?
• Mittaaminen: erottuuko yrityssivulta tuleva liikenne ja toimiiko yhteydenottojen seuranta?
• Vastuut: onko tietojen, julkaisujen ja mahdollisten viestien ylläpidosta sovittu?

Tarkista lopuksi julkinen näkymä sekä tietokoneella että puhelimella. Ylläpitonäkymä ei yksin kerro, miltä sivu näyttää asiakkaalle.

Yleisimmät virheet LinkedIn-yrityssivulla

Ympäripyöreä yrityskuvaus voisi kuulua lähes mille tahansa kilpailijalle. Sanat ”laatu”, ”asiakaslähtöisyys” ja ”kokonaisratkaisut” eivät vielä kerro, mitä asiakas saa. Nimeä niiden sijaan palvelu, kohderyhmä ja käytännön hyöty.

Ristiriitaiset tiedot vaikeuttavat yrityksen arviointia. Jos LinkedInissä ja verkkosivulla luvataan eri asioita, päivitä kuvaukset vastaamaan nykyistä toimintaa. Asiakkaan ei pitäisi joutua päättelemään, kumpi niistä on oikea.

Puuttuva toimintakehote jättää kiinnostuneen kävijän ilman ohjausta. Toisaalta suora yhteydenottopyyntö voi olla ennenaikainen, jos palvelusta ei ole vielä kerrottu riittävästi. Tarjoa seuraava askel sen mukaan, mitä asiakas tarvitsee arviointinsa tueksi.

Pelkän seuraajamäärän seuraaminen antaa sivun hyödyistä rajallisen kuvan. Tarkastele myös verkkosivuliikennettä, asiakkaiden kysymyksiä ja yhteydenottoja. Ne auttavat ymmärtämään, tukeeko sivu liiketoiminnan tavoitteita.

Yhteenveto ja seuraava askel

LinkedIn-yrityssivun optimoinnin tavoite on selkeä: kävijä ymmärtää, mitä yritys tekee, saa perusteita luottamukselle ja tietää, miten tutustumista voi jatkaa.

Aloita yrityskuvauksesta, ajantasaisista tiedoista ja toimivasta verkkosivulinkistä. Viimeistele ilme ja yhteydenottopolku. Kehitä sen jälkeen sisältöjä, jotka vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja osoittavat osaamista käytännössä. Seuranta auttaa arvioimaan, mitä kannattaa muuttaa.

Työn voi tehdä itse, kun yrityksen viesti on selkeä ja ylläpidolle löytyy aikaa. Ulkopuolisesta avusta voi olla hyötyä, jos palvelun hyötyä on vaikea sanoittaa tai LinkedInistä verkkosivulle johtava polku jää epäselväksi. Päätöksen tueksi voit tutustua siihen, mitä sosiaalisen median ulkoistaminen tai itse tekeminen käytännössä edellyttää.

Jos kaipaat apua yrityssivun kehittämiseen, ota yhteyttä meihin. Katsotaan yhdessä, mitä sivulla kannattaa korjata ensin ja miten se voi auttaa asiakkaitasi tutustumaan yritykseen ja ottamaan yhteyttä.